隐私政策
プライバシーポリシー
最終更新日：2026年2月4日
こんにちはマート | KON NICHIWA MART（以下「当店」または「当社」といいます）は、株式会社マージェリックが運営するウェブサイトおよび店舗を通じて、お客様に厳選されたショッピング体験（以下「サービス」）を提供しています。当店はShopifyのプラットフォームを利用して運営されており、お客様の個人情報の保護を最優先事項としています。
本プライバシーポリシーは、お客様が当店のサービスを利用する際、または当社と連絡を取る際に、当社がどのようにお客様の個人情報を収集、使用、管理するかについて説明するものです。
1. 当社が収集する個人情報
お客様が当店のサービスをご利用になる際、以下の情報を収集する場合があります。
- 連絡先情報： お名前、住所、電話番号、メールアドレスなど。
- 注文情報： 請求先住所、配送先住所、決済方法、購入履歴、返品・交換履歴など。
- アカウント情報： ユーザーID、パスワード、ウィッシュリストなど。
- 通信内容： カスタマーサポートへのお問い合わせ内容、メールのやり取りなど。
- デバイス情報： IPアドレス、ブラウザの種類、アクセス日時、Cookie情報など（サービスの改善および不正防止のため）。
2. 個人情報の利用目的
収集した個人情報は、以下の目的で利用いたします。
- サービスの提供： 商品の発送、決済処理、注文確認、返品・交換対応のため。
- カスタマーサポート： お問い合わせへの回答、トラブル解決のため。
- マーケティング（希望者のみ）： 新商品、セール、キャンペーン情報のお知らせ（メールマガジン等）のため。
- セキュリティ対策： 不正アクセスや詐欺行為の防止、サービスの安全性向上のため。
- 法的義務の履行： 適用される法律や規制を遵守するため。
3. 個人情報の第三者提供（Shopifyおよびパートナー）
当店は、お客様の個人情報を適切に管理し、以下の場合を除き、第三者に提供・開示することはありません。
- Shopifyとの共有： 当店はShopifyプラットフォームを利用しているため、お客様の注文情報やアカウント情報はShopify Inc.（およびその関連会社）と共有され、安全に処理・保管されます。
- サービスプロバイダーへの委託： 配送業者（ヤマト運輸、日本郵便など）や決済代行会社に対し、業務に必要な範囲で情報を提供します。
- 法的要請： 裁判所や警察などの公的機関から、法令に基づき開示を求められた場合。
- お客様の同意： お客様ご本人の同意がある場合。
4. Shopifyとのデータ処理について
当店のサービスはShopifyによってホストされています。Shopifyはお客様の個人情報を国際的に転送・処理する場合があり、その際は高度なセキュリティ基準に従って管理されます。Shopifyによる個人情報の取り扱い詳細については、Shopifyプライバシーポリシーをご参照ください。
5. お客様の権利
お客様は、ご自身の個人情報について以下の権利を有しています。
- アクセス権： 当社が保有するお客様の個人情報の開示を求める権利。
- 訂正・削除権： 誤った情報の訂正や、情報の削除（アカウント退会）を求める権利。
- 配信停止： 当社からのマーケティングメールの受信をいつでも拒否（購読解除）する権利。
これらの権利を行使されたい場合は、以下の「お問い合わせ窓口」までご連絡ください。
6. セキュリティと情報の保持
当社は、お客様の個人情報を保護するために適切な技術的・組織的対策を講じています。ただし、インターネット上の通信において100%の安全性を保証することはできません。パスワード等の管理はお客様ご自身の責任で行っていただきますようお願いいたします。
お客様の個人情報は、サービスの提供や法的義務の履行に必要な期間のみ保持されます。
7. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の改正やサービスの変更に伴い、本ポリシーを随時更新することがあります。変更後のポリシーは本ページに掲載された時点から効力を生じます。
【お問い合わせ窓口】
個人情報の取り扱いに関するご質問、苦情、または権利の行使については、下記までご連絡ください。
株式会社マージェリック
（担当：個人情報保護管理者）
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